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河南广电·大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 金正义 付霞
4月14日,信阳市光山县弦山办事处千家堰安置区的杨先生在家中通过手机登录信阳政务服务平台的一件事一次办模块,申请办理水电气新装业务。收到系统平台流转的业务申请后,国网光山县供电公司供电服务指挥中心工作人员及时派发至弦山供电所工作人员工号。接到供电所人员的服务预约确认电话时,杨先生还不敢相信这么快就有人“找上门”了。
为进一步优化营商环境,深化“一件事一次办”改革,提高光山县水电气暖网等公共服务联合报装服务质量和办事效率,不断提升企业和群众办事满意度,国网光山县供电公司积极对接大数据局和住建局,增设联办入口,打通系统壁垒,通过数据融合共享,业务流程直接传递至供电公司平台系统,实现公共服务线上报装“一次都不跑”,推动市政公共服务事项再提速、公共服务更省时省力。
下一步,国网光山县供电公司将积极探索更多水电气暖信视合作方式,扎实推进“一件事一次办”联合服务模式,提高服务效能,让持续巩固扩大改革成果,释放更多、更久的改革红利,不断推动优化营商环境。